Aflæs, i hvilket humør din medarbejder er


Søren Thrane 2021-05-02


Kalibrering


Konkret betyder kalibrering at måle/ justere.

Her betyder det ’at iagttage og lytte’ og at aflæse, hvilke non-verbale tegn, der bl.a. kendetegner en person, som er i en henholdsvis ressourcefuld og ressourceløs tilstand.


Kalibrering bruges her som udtryk for, hvilke fysiologiske kendetegn der er til stede, når personen befinder sig i en bestemt indre tilstand.


Hvad kan vi kalibrere på?

  • Øjenbevægelser og øjenfokus

  • Hovedets hældning

  • Åndedrættets tempo – langsomt/hurtigt

  • Lokalisering af mave, mellemgulv og bryst

  • Hænderne – åbne/lukkede

  • Stemmens tonefald – højt, lavt monotont eller varieret

  • Stemmens klang, fylde, lydstyrke etc.

  • Stemmens styrke

  • Rytme og pauser

Vi tjekker, (helt fra babystadiet), ofte ubevidst, ansigtsudtryk.

Sådan vurderer vi hvordan andre har det.


Ved større bevidsthed om de non-verbale signaler, kan vi i højere grad undgå de fejlfortolkninger (fordomme) vi ofte på et ’splitsekund’, foretager over for andre (sætter i bås).


Vil du føre medarbejderen til ‘et andet sted’ (og 'bedre'), anbefales det ofte, IKKE at lægge sig på samme niveau, men et lag over … (tilstandsmetret = over/ under/ eller lige med).

Udvalgte blogindlæg
Indlæg kommer snart
Bliv hængende...
Seneste blogindlæg
Arkiv
Sorter efter tags